Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, bbc69 thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
bbc69 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat trực tiếp trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Dữ liệu' và mô tả yêu cầu của bạn. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xử lý trong ngày.

Email hỗ trợ

Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức của bbc69 với tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư'. Đính kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh nhanh hơn.

Truy cập trên điện thoại

Đăng nhập tài khoản trên điện thoại, vào mục Cài đặt > Quyền riêng tư để xem dữ liệu đang lưu và gửi yêu cầu chỉnh sửa trực tiếp từ ứng dụng.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống bbc69 được mã hóa bằng SSL. Thông tin đăng nhập được bảo vệ thêm bằng xác thực OTP mỗi khi có truy cập từ thiết bị mới. Chúng tôi lưu dữ liệu chỉ trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi kết nối từ điện thoại hay máy tính đến hệ thống đều đi qua SSL. Dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác thực OTP khi đăng nhập mới

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị chưa nhận dạng, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bạn xác nhận trước khi vào sảnh.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa và hoàn tất xác minh, dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý theo quy trình xóa nội bộ.

Ai có quyền truy cập dữ liệu của bạn

Chỉ nhân viên vận hành có nhiệm vụ liên quan mới được xem dữ liệu tài khoản. Không có bên thứ ba nào nhận thông tin của bạn vì mục đích quảng cáo hay thương mại.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách bbc69 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví bạn dùng — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán.

Không vì mục đích thương mại. Trong trường hợp pháp lý bắt buộc tại khu vực bạn truy cập, chúng tôi mới cung cấp dữ liệu cho cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy định.

Có. Đăng nhập tài khoản, vào Cài đặt > Quyền riêng tư hoặc liên hệ live chat với yêu cầu xem dữ liệu. Chúng tôi xác minh danh tính rồi cung cấp thông tin trong thời gian sớm nhất.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat với tiêu đề 'Xóa tài khoản'. Sau khi xác minh, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu cá nhân theo quy trình nội bộ và thông báo lại cho bạn.

Toàn bộ giao dịch đi qua kết nối SSL. Thông tin ví điện tử không được lưu dưới dạng văn bản thô và chỉ dùng để đối soát khi có tranh chấp thanh toán.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ khả dụng tại khu vực được phép.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.